Sr. Financial Systems Analyst
Ubicación: Ciudad de México
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
Modalidad: Híbrida (2 primeros meses 100% presencial por onboarding)

Descripción del Rol
Buscamos un/a Sr. Financial Systems Analyst para liderar procesos de facturación, recuperación de ingresos y resolución de quejas, asegurando el cumplimiento y eficiencia operativa en un entorno dinámico y colaborativo.

Responsabilidades Principales
Coordinar actividades de facturación y cobranza.
Investigar y resolver quejas de clientes.
Monitorear desempeño mediante reportes y KPIs.
Apoyar implementación de nuevos sistemas y proyectos.
Capacitar al personal en procesos de crédito y cobranza.
Proponer mejoras en procesos y herramientas.

Requisitos
Licenciatura en Contaduría.
+5 años de experiencia en sistemas automatizados y 18 meses en facturación/cobranza (preferentemente en transporte y logística).
Inglés avanzado.
Manejo de Excel y Power BI (deseable).
Conocimiento en Oracle y Java.

Habilidades Clave
Excelente servicio al cliente y comunicación.
Relaciones interpersonales sólidas.
Capacidad analítica y enfoque en mejora continua.

#LI-DNI