**Coordinador/a de Crédito y Cobranza**

**Ubicación:** Ciudad de México (por definir, probable Torre Diana en Reforma)

**Horario:** Lunes a Viernes, 9:00 a.m. – 6:00 p.m.

**Modalidad:** Híbrida (2 primeros meses 100% presencial por onboarding)

**Sueldo:** $20,332 – $30,000 MXN

**Descripción del Rol**

Buscamos un/a **Coordinador/a de Crédito y Cobranza** para liderar procesos de facturación, recuperación de ingresos y resolución de quejas, asegurando el cumplimiento y eficiencia operativa en un entorno dinámico y colaborativo.

**Responsabilidades Principales**
- Coordinar actividades de facturación y cobranza.
- Investigar y resolver quejas de clientes.
- Monitorear desempeño mediante reportes y KPIs.
- Apoyar implementación de nuevos sistemas y proyectos.
- Capacitar al personal en procesos de crédito y cobranza.
- Proponer mejoras en procesos y herramientas.

**Requisitos**
- Licenciatura en Contaduría.
- 4 años de experiencia en sistemas automatizados y 18 meses en facturación/cobranza (preferentemente en transporte y logística).
- Inglés avanzado.
- Manejo de Excel y Power BI (deseable).
- Conocimiento en Oracle y Java.

**Habilidades Clave**
- Excelente servicio al cliente y comunicación.
- Relaciones interpersonales sólidas.
- Capacidad analítica y enfoque en mejora continua.
- Habilidades de negociación.

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